最近,交通运输部发布了《铁路旅客车票实名制管理办法》(简称《办法》),自2023年1月1日起施行。《办法》进一步明确所有铁路旅客列车和车站实行车票实名制管理。同时,鉴于部分不属于长途客运的公益性“慢火车”、市域(郊)列车、城际列车及相关车站受设施设备、环境条件等影响,确实暂不具备实行车票实名制管理条件,待上述旅客列车和车站具备车票实名制管理条件后,逐步推动铁路旅客列车和车站全部实行车票实名制管理。
在便利旅客出行方面还有这些制度安排:一是推进不同铁路运输企业间有效身份证件的互联互通,《办法》规定人工售票窗口、互联网、电话、自动售票机4种购票渠道明确可以使用的有效身份证件种类。二是明确车站要设人工实名查验通道,为老年人、证件无法自动识读、需要使用无障碍通道和其他需要帮助的旅客提供必要的服务。三是明确铁路运输企业要为无法出示有效身份证件的旅客提供咨询服务,并鼓励铁路运输企业通过互联网、自助办证设备等方式为旅客办理临时乘车身份证明提供便利。四是鼓励铁路运输企业,积极开展有效身份证件线上核验,推广使用自助实名查验设备,为旅客提供无接触式查验服务,提高通行效率。五是明确部分暂不具备实行车票实名制管理条件的,可以由铁路运输企业提前向社会公布并说明理由。
(齐 慧)
摘自“经济日报”新闻客户端
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