在日本长野县东御市的乡间,有一所不那么起眼的民居房,老墙斑驳、木纹古旧、石阶褪色。当你走进去,却会被面包香气包裹着。浓郁的麦香,夹杂淡淡的牛奶味,让人幸福感满满。
这样的乡下小面包店,吸引着许多从大城市特意跑来打卡的食客们。他们除了购买面包,有些还会购买店内的鲜花,甚至豪购店内的书本。
在日本,这是一家被称为“不务正业”的面包店。她的不务正业在于,除了卖好吃面包,还发展副业卖“生活美学”。但这个小店非常随性,每周只营业3天,每天开店5小时,还不发展分店,每年的利润却超过1亿日元。创造这个日本营销奇迹的店主,是一位普通的家庭主妇,她叫平田瑶。
2009年,因为丈夫工作调动的缘故,举家从热闹的东京都市,搬到了安静的牧原山山脚下。平田瑶的生活节奏从此发生了极大改变,从以往的“极速列车”变成“悠哉步行”。料理一日三餐、烧洗澡水等丈夫下班,这样的传统事项占据了日常。
平田瑶想要做点什么事情,来改变现状。她提议开面包店,因为烤面包是她最喜欢,也是最擅长的事情。于是,夫妇俩请来了师傅,把家改造了一番,小店就开张了。
每天4点,平田瑶便会起床,点燃石窑的柴火,然后在一旁揉面、醒面。当窑内的温度达到400℃,平田瑶会把窑仓内已经氧化成松软白灰的柴火悉数扫净。等窑内的温度降到200℃左右时,她把发好的面团,轻柔地放进窑内烘烤。就这样,平田瑶日复一日在高温包裹下,小心翼翼地把握着烘烤的时机、烘烤时间的长短。
正所谓酒香不怕巷子深。平田瑶用天然酵母发酵、柴火烘焙出来的手工面包,口感和弹性可以秒杀整个村乃至大城市里的面包。许多乡亲们口口相传,很快这家面包店便成为乡间的“明星店”。
随着生意的大火,顾客们提出了许多要求,“要是再多一点品种就好啦”“我觉得你可以做一下东京很火的那种面包”……
为了满足顾客的要求,平田瑶起得更早了。尽管开发出许多新品种,但她发现面包的质量有所下降,而且时常背着刚出生不久的孩子工作,这让她满心愧疚。纠结一番后,她决定“做减法”,把多样化的面包撤下,只留开始的“方方”和“圆圆”面包。
除此之外,在闲暇时间她开始学习花艺。一天设计一个造型,用采摘的鲜花来装饰店铺,然后把精心挑选的陶瓷碗碟、皮具木器,摆放在店里进行售卖。
平田瑶“不务正业”的时间越来越多。原本的面包小店,变成贩卖生活美学的杂货铺后又火了一波,甚至火遍整个日本,成为游客拜访长野县必去的名店。因为客人们觉得,每次来都能获得好大的惊喜。“这个面包店除了卖好吃的面包,还会卖日常杂货,而且还会教你如何更好地生活。”“上个月她说应该停用洗涤剂,改用小苏打,这样能降低水污染。”“昨天她教我如何改造旧物,今天可能是插花教学哦”……
就这样,前来打卡的人越来越多。一般而言,这个时候应该趁热扩张门店,然而,平田瑶却宣布每周只营业3天,每天只营业5个小时。因为她深知“不能错过比赚钱更重要的东西,我的生活,我与家人共处的时间”。唯独不变的,是面包的品质、营业时间和平田瑶内心所坚守的理想。
(泉魂江韵)
摘自《辽宁青年》
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