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“巧妇9妹”怎么做到粉丝三百万

2019-05-10 13:44:02       来源:农民文摘-中国农村网    作者:

  

  “80后”农村妇女变身网红

  最近,“巧妇9妹”的头条号(今日头条旗下自媒体平台)发布了一条微头条,告诉大家近期摘果和即将停售的情况,配上了几张摘果、称重的照片。这条微头条发出去后,“巧妇9妹”头条小店里的沃柑,一天直接卖出去7000多斤。这些沃柑从广西灵山县的乡村,寄送到全国各地的粉丝手上。如今她拍摄视频达700多条,全网粉丝达300万之多,总播放量超过4亿次,包含销售农产品、自媒体广告收入,巧妇9妹年收入过千万元。

  9妹的本名叫甘有琴,排行老9,所以叫9妹。成为“巧妇9妹”之前,她的人生平淡无奇。和村里其他年轻人一样,9妹初中没毕业就去广东打工,为了能吃上饭,她曾在电子厂做免费劳动力;后来在厨房打下手、给工人煮早餐,每个月只有200块工资。十几年匆匆而过,2014年,9妹回到广西老家,成为一个普通农妇,干农活、照顾家人。如果要说有什么特点,大概是她的厨艺比别人厉害一点,各种奇特的菜式都能做,因此有“巧妇”之称。

  三农视频达人“巧妇9妹”的崛起,离不开背后的两个人。第一个人是9妹的侄子张阳城,也是“巧妇9妹”的运营负责人。广播电视专业出身的他,在视频领域浸泡多年,经验颇丰。第二个人是9妹的丈夫。对于9妹这样可能被村里人说“不务正业、抛头露面”的举动,他不仅没反对,还全力支持,一起帮忙想视频的题材,现在还负责起电商安排发货的对接工作。

  2017年5月19日,“巧妇9妹”在头条号投放了第一期视频,9妹在自家厨房里展示了“肉蛋挞”的制作过程。张阳城说,刚开始的时候,就是做农村美食。那时9妹面对镜头会有些不自然,于是拍摄时尽量避开脸部,少用台词。当台词里出现不太会说的词时,9妹常常用“呵呵呵”的笑声来代替,没想到这淳朴爽朗、有感染力的笑声成了她的标签。9妹在生活中很勤劳,家里被她打扫得干干净净,视频里干净整洁的大厨房,也成为吸引众多粉丝的一个原因。

  身处广西灵山纯净的乡野环境中,广阔的自然风光,丰富的水果物产资源,都为“巧妇9妹”提供了源源不断的题材。张阳城发现在众多题材中,最受欢迎的是合家欢的题材,也就是一家人热闹温馨,或者有客人来,9妹来招待,大家相亲相爱,营造出温馨的氛围。另外猎奇的题材也很受欢迎,比如9妹去钓鱼,却钓上了一只乌龟,这个视频有将近500万的播放量。

  “巧妇9妹”是如何提高 粉丝粘性的?

  有了天时地利人和,“巧妇9妹”在头条上持续产出接地气的视频内容,吸引了越来越多的粉丝关注。不到一年,“巧妇9妹”已经成为336万粉丝的大号。

  能迅速跻身为三百万大号,除了运气还有实打实的勤奋更新。“巧妇9妹”的主页介绍中写着“日更2期节目”,虽然9妹的视频大多简单淳朴,几乎就是真实生活的呈现,这样的更新速度还是让人惊叹。

  张阳城说,他们会提前两天想好3~5个内容,第二天一般从早上十点开始拍摄,到晚上九点左右结束。根据提前的准备,再加上现场发挥,这段时间基本能拍2个视频,晚上还要进行素材的后期剪辑。

  团队目前有7个人,拍摄大部分由侄子张阳城担任,后期是他和另一个朋友;评论回复1人,由表妹负责;电商客服2人,是两个表妹来做;9妹的丈夫负责安排电商发货,还有十几个帮忙打包的村里叔叔阿姨们。

  他们非常看重粉丝的评论,一般一天有几千条,有时上万条,尽量去一一回复。还会采集粉丝的建议,结合到实际的操作中。

  粉丝运营上的精细化,让“巧妇9妹”的日均粉丝播放量(播放量中来自订阅粉丝的部分)高于一般的头条号。现在9妹日均粉丝播放量在45万左右,最多时达到每天60多万的粉丝播放,基本占到总粉丝数的一半。

  成为西瓜视频签约作者后,“巧妇9妹”的粉丝播放量分成为330〜350/万播放量,也就是说日均产生1.5万收益,加上偶尔的直播,每月能从平台获得50万左右收入。

  在与粉丝日复一日的互动中,也发生了不少让他们印象深刻的事情。

  有一次9妹在田里做直播,当时正是皇帝柑成熟的季节。9妹在直播中接到电话,说是一个特别的粉丝要求,她公公喜欢吃9妹家的皇帝柑,这次公公病重,快不行了,希望9妹能加急寄两件过去。9妹听到后,懵了,然后一边哭着一边剪果拿去寄。

  还有一次,两个粉丝特地从广东佛山来找9妹,一路打听了三天,找了几处地方,最后终于找到了9妹,最后9妹亲手做了一顿好吃的给她们。

  “还有很多留言,说哪些地方的农产品滞销了,还有的让9妹帮转发寻人、寻狗,病重筹款等等信息。”张阳城说。虽然他们能力有限,却从中真实地感受到了粉丝的信任。

  农产电商带动村民发家致富

  一方面,9妹的家乡广西灵山是有名的水果之乡,每当视频里出现水果等特产时,总有粉丝留下评论,“多少钱一斤,我也想买点。”有时一个视频几千条评论里,有一两千都是这类的。

  9妹家本来种了很多水果,村里农产品经常滞销,农户们想到也许可以通过“巧妇9妹”把这些特产卖出去。张阳城说,如今村民们收入提高了不少,每个月基本有30%电商收入到他们手中。

  另一方面是平台的扶持。如果从今日头条上点进“巧妇9妹”的主页,默认进入的就是“店铺”栏,能看出头条号对于电商的倾斜。店铺里目前有沃柑和蜂蜜两种商品,其中单价56元的沃柑,一个月卖出了近8000单。

  去年9月,西瓜视频推出了“边看边买”功能,也就是在视频下方直接弹出购买链接。“巧妇9妹”作为测试用户开始试用,当时是预售皇帝柑,正好碰上了双十一,8天时间卖了40万销售额,11月份皇帝柑的销售额直接到了150万。今年1月,“边看边买”从弹出卡片形式升级为横条,转化率有所提高。据张阳城介绍,最多时单条点击量是1.1万次,卖了2000多单。

  此外,“巧妇9妹”开通的电商平台还有淘宝、拼多多、微店等。微信上有7个微信号已经加满,另外全国有70多个代理加盟,平均一天能帮他们卖出300单。

  “这些都是粉丝给我们的建议,他们是最好的营销高手。”张阳城说,目前流量来源最大的还是头条粉丝,另外就是其他平台的流量引导。在“巧妇9妹”的淘宝店里,本月沃柑销量也达到近8000笔,能带来近50万销售额,而微店上也有10万左右销售额。“电商这块目前每月的销售额大概为150万,最高时会突破200万。”张阳城说,由于供应链不太成熟,人员跟不上,每次只能根据时令做一个单品。比如现在他们的人力只能消化橘子一个单品,接下来准备上的是荔枝。

  如何提升电商的销售额

  张阳城分享了四点经验:

  1.质量,给用户货真价实的产品,才能吸引再次购买。

  2. DSR指数,发货速度、服务质量和售后,要给顾客们带来舒适的体验。

  3. 内容策划,把产品更好地植入剧情,以内容电商的形式推荐给粉丝。比如9妹摘果的时候,到了最诱人的果肉特写画面时,插入产品展示的卡片。引导的文案也可以更加生动活泼,因为橘子是火红火红的,就像准备出嫁的姑娘,就加上了“我就要出嫁了,谁来娶我呢?”这样让人有点击欲的句式。

  4.老客户维系,比如上新时给老客户优惠和优先权利。9妹的回头客很多,最多的有人总共买了200多箱,自己吃和送礼。还有一些小细节,比如在包装里放上一次性手套、开果器这样的小礼物,让大家觉得贴心。

  做电商的过程中,“巧妇9妹”其实也碰到过很多难题,甚至是失败的经验。做第一个大规模的产品皇帝柑时,因为远远低估了预售量,导致果源跟不上,工作乱成一团,质量把控上出现问题。当时网上的舆论压力很大,一片问责声。另外还有因为梅雨季节、物流、人力情况等客观因素,导致货品积压。遇到这种情况,他们只能顶着压力,一个个去处理,对不满意的可以退货退款补发,慢慢赢回大家的信任。

  而对于9妹来说,从普通的农妇到年入千万的短视频IP,在网络上发生的一切都是从前不曾想象的。但她的生活,似乎并没有太大改变。她仍然住在山清水秀、盛产水果的乡野间,摘果、钓鱼、做菜,从以前起早摸黑干活、照顾家人,到现在每天要出镜拍摄。

  9妹说,自己的想法很简单,一是对粉丝负责,会一直拍下去。二是希望村民们的生活得到改善,这样年轻人就不用那么多外出打工,也不会有那么多留守的孩子和老人了。

  摘自农场主+微信公众号


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责任编辑:霍然