一、选择有资质的旅行社

　　注意旅行社经营范围，正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。

　　二、签订正规合同

　　签订旅游合同前，详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费所包含的项目、服务内容、服务标准以及违约责任和纠纷处理方式(内容包括明确旅游线路行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容)。

　　三、出行前了解目的地天气状况

　　暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期，出行前注意了解相关天气预警信息，合理选择旅游路线。遇到恶劣天气，听从当地有关部门或导游、旅行社的组织，注意必要的自我防护，不在危险地段停留。

　　四、遵守交通规则和安全规定

　　自驾旅游尽量避开热点地区和高峰时段，提前设计好旅行线路。发生交通事故不要惊慌，合理采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速报告警方和相关部门。

　　五、遵守景区规定

　　注意景区设立的安全警示标识，不要到景区划定的安全游览路线以外游玩，不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物，不让贵重物品离开自己的视线。

　　六、自觉抵制“低价游”

　　虽然低价的目的不同、原因有很多，但低价是产生低质服务的主要因素之一。旅游者在选择线路时一定要注意旅行社的资质和旅游产品的品质，不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑，切勿贪图便宜，因小失大。

　　七、入乡随俗，文明旅游

　　出游时应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。

　　八、增强保险意识

　　建议在出游前购买人身意外保险，购买保险产品时要问清理赔范围，结合自身实际情况合理选择，注意索要发票和保单或保险号。

　　九、依法理性维权

　　旅途中如遇到服务质量问题，应与旅行社积极协商解决，不应采取过激行为，更不能以此为由延误行程致使损失扩大，妥善保存好合同、发票、行程安排以及认为旅行社存在服务质量问题的相关证据。

　　特别提醒

　　1. 中暑怎么办?

　　①可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。

　　②若有条件可让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物，缓解后让其静坐(卧)休息。

　　③严重中暑者做必要治疗后应立即送医院。

　　2. 摔伤骨折怎么办?

　　①止血。止血的常用方法有手压法，即用手指、手掌、拳在伤口附近一侧压迫血管止血;加压包扎法，即在创伤处放厚敷料，用绷带加压包扎;止血带法，即用弹性止血带在伤口近心脏的大血管上止血。

　　②包扎。包扎前最好要清洗伤口，包扎时动作要轻柔，松紧要适度。

　　③严重者做必要治疗后应立即送医院。

　　3. 蚊虫叮咬、马蜂蜇伤怎么办?

　　①若不小心被马蜂蜇伤，先用肥皂水或弱碱性溶液(如苏打水等)清洗、浸泡患处。

　　②大部分昆虫叮咬导致的外伤都不严重，但尽量不要抓挠伤口，否则可能感染。外用虫咬水对于缓解症状有帮助，但较严重的过敏应该去医院诊治。

　　4. 蛇出没，怎么办?

　　尽量选择走人多的地方，草丛中千万别随意进去，另辟蹊径不是好办法!

　　5. 预防溺水，不要野泳。

　　不要到河、湖、水库野泳，如要游泳，请到正规的游泳馆。

　　链接

　　文化和旅游部：

　　警惕海外自助游四大安全风险

　　一是涉水活动风险。涉水项目具有较强的观赏性、娱乐性和刺激性，深受中国游客欢迎，但却存在不同程度的安全风险，其中，溺水和水上交通事故是造成游客死伤的最主要因素。据不完全统计，2017年以来，仅泰国、马来西亚、印度尼西亚、马尔代夫等几个热门旅游目的地就发生百余起中国游客不慎溺水身亡事故。

　　二是交通风险。目前，越来越多中国游客在海外旅游期间选择自驾游或乘坐当地私营交通工具。由于各国基础设施状况和交通规则不同，中国游客存在不熟悉当地路况、交规及疲劳驾驶等问题;部分出境游目的地国家公路基础设施落后，自然灾害多，容易引发交通安全事故;一些互联网旅游公司对境外提供的服务项目的真实性、合法性和安全性缺乏审核，安全责任和保障义务界定不清，存在较大安全风险。

　　三是野外和空中项目风险。一些国家地貌奇异、山川秀美，为中国游客提供了大量丰富的野外观光项目，例如登山、丛林探险、热气球观光、滑翔伞等。这些活动也存在不同程度的安全风险，主要包括地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素引发的旅游安全事故;因设备故障或项目方操作及管理不善而造成游客摔落等安全事故;因身体条件限制冲动冒险参与高风险旅游项目，导致发生安全事故等。

　　四是盗抢风险。近年来，部分国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及偷盗、抢劫、诈骗等行为，殃及中国游客。同时，部分游客安全意识淡薄，携带大量现金、喜欢单独外出等，导致发生盗抢事故。中国游客主要目的地中，不少国家经常发生针对中国游客的盗抢事件，给当事人带来较大损失。

　　文化和旅游部提醒广大游客，出境旅游特别是海外自助游要增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。要做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。要提高安全意识，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。同时，要理性消费，合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。要购买旅游意外保险，保障出游安全。

　　周晨淅整理

　　综合新华网、江苏微旅游微信公众号等

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