最具善意的“公交车站”
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  “港湾”是设在波兰华沙郊区的一家治疗阿尔兹海默症的医院,这里常年收治着100多名患者。在院长凯西娅·沃特等医护人员的精心照顾下,很多患者的病情得到了控制。

  但令凯西娅为难的是,一些患者在经过一段时间治疗后,便会想方设法躲过医护人员的监督偷逃回家。一旦他们出去后,又大都记不起回家的路而走失,再想找回他们就很麻烦了。

  为了阻止患者外逃,凯西娅想出了很多办法,比如增加巡访病房的次数、让患者互相监督,但依然有患者“技高一筹”,从医护人员的眼皮底下溜出去。凯西娅曾计划加高医院的外墙、设置铁丝网等,但又怕伤害到患者的自尊,引起他们的不满而不利于康复。毕竟,病人不是囚犯,医院不是监狱。

  凯西娅觉得,必须想出一个既能维护患者尊严,又能减少他们走失概率的办法。经过细致的观察,她发现患者偷偷出院后,都会第一时间到“港湾”附近的一个十字路口寻找公交车站。但实际上,由于“港湾”位于郊区,除了患者家人外,平时到此的人不多,所以,公交车的线路根本没有开通至此,这给了凯西娅极大的启发。她灵机一动,想出一个“拖住”患者的方法,并马上付诸实施。

  她和同事在这个十字路口的四个方位,建起了四个公交车站,每个公交车站都竖立多条公交路线的站牌,站牌上清晰地标明各个站点的名称,几乎涵盖了通向华沙东西南北所有方向和主要路段,并且有夜间公交专线。

  实际上,这四个公交车站都是假的,永远都不会有公交车前来停靠,但患者对此一无所知,他们溜出去后都会在此安静地等候公交车,这就给医护人员快速找到他们预留了时间。一旦发现有患者不在了,医护人员就会立即来到公交车站寻找,结果十有八九能将患者找到。

  凯西娅建立“假公交车站”的做法,不但没有遭到公交管理部门的反对和禁止,反而得到了他们的支持,他们表示会在其他收治阿尔兹海默症病人的偏远医院附近,推广凯西娅的做法,以挽留住那些“特殊的乘客”。

  偶尔,也会有个别市民被凯西娅的“假公交车站”误导,但他们在了解实情后,都会表示谅解,因为他们觉得,这是“华沙地区最具善意的公交车站”!

  (夏生荷)

  摘自金羊网

责任编辑:程明
    
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