室内温度不达标如何取证

【案例】农民王某2010年入住新 居后，家里冬天供暖季室温经常不达 标。但是他未将此情况向热力公司或 供热监管部门反映，而是以拒交供暖 费表示抗议。欠费三年后，他被热力 公司告上法庭。法院审理认为，被告 辩称自己家中暖气不热，但不能提交 温度不达标的相关证据，故判决王某 依照供热合同规定的标准向供热公司 交纳供暖费。

【点评】实践中，因室内温度不 达标拒交供暖费，由此引发供热公司 起诉业主的民事纠纷最为常见。这类 纠纷中，往往采暖业主胜诉率较低， 原因就在于举证不足。《最高人民法 院关于民事诉讼证据的若干规定》第2 条规定：“当事人对自己提出的诉讼 请求所依据的事实或者反驳对方诉讼 请求所依据的事实有责任提供证据加 以证明。没有证据或者证据不足以证 明当事人的事实主张的，由负有举证 责任的当事人承担不利后果。”这就

是说，如果在供暖期间业主发现室内 温度不达标，应立即给供热单位打电 话，或者拨打相关供热监管部门的监 督电话，由供热单位或监管部门工作 人员上门测量室温，出具测量记录， 这是有效的证据。同时，还可考虑申 办证据保全公证或由业主共同委托中 立的专业鉴定机构进行测温，这样取 得的证据证明力更强。

闲置房屋是否交纳暖气费

【案例】张女士有多处住房，其 中一处集中供暖的房产常年空置，上 年供暖结束后，热力公司通过诉讼向 张女士追索供暖费，但后者认为自己 并未居住该房屋，当然不存在支付供 暖费的义务。法院经审理判决被告向 原告支付相应的供暖费。

【 点评】 集中供暖的空置房屋 应否交纳暖气费、交多少暖气费合适 的问题应分两种情况，如果集中供暖 管道是单管串联式的，把阀门关掉， 整个单元供热都会受影响的话，空置 房屋的业主就要全额缴费，或与小区物业、供热企业协商价格；如果是能 够分户控制但没有计量装置，供暖费 用则应按总供热费用的一定比例来交 纳。实现分户控制仍需交纳一定比例 暖气费的原因在于，只要有温差，热 量就会自发地由高温物体传到低温物 体，所以，原有供热设施的配备以及 运行保障所发生的基本费用并不因单 个用户停热而减少。因此，要向供热 单位交纳一定的基本费用。

租房取暖费该由谁缴纳

【案例】小吴和朋友合租了一个 二居室。最近，小吴他们发现楼道里 贴出了一张收取供暖费的通知，这才 想到当初和房东签合同时并未涉及到 供暖费用的问题。于是他们立刻和房 东商量供暖费用的问题，房东表示应 该由承租方交纳。面对一大笔供暖费 用搞得小吴他们叫苦不迭。

【点评】一般情况下，在出租民 宅或公寓时，供暖等相关费用大多由 出租方缴纳。因为大多数出租方在出租该房屋时已经将物业、供暖等费用 平均折算到了每月的房租里。如果出 租方的租金里不包含物业、供暖等费 用， 那么 供 暖 费 就 应 由 承 租 方 缴 纳 ， 但 前 提 条 件 是 租 赁 双 方 已 经 达 成 了 关 于 “ 由 谁 支 付 供 暖费用” 的相关协议。

暖气漏水致损财物应向谁追索

【案例】去年暖气打压试水时， 因楼上邻居家热水管跑水，导致楼下 张某家厨房、橱柜被泡，影视墙等多 处被毁。张某随后以此为由拒绝向供 热公司交纳供暖费。法院经审理认为， 张某家中财产受损一事，待损失确定 后，可向相关责任主体主张权利，但在 供热合同纠纷一案中，张某应向供热公 司履行交纳供暖费的义务。

【点评】在暖气试水或者供暖过 程中，由于管道老化等原因常常会出 现跑水现象，给业主或相邻各方造成 损失。业主首先要注意保留证据。事 发后可找物业工作人员到现场拍照， 还可以书面记录现场情况， 要求物 业工作人员签字确认， 这样证明效 力较高。 其次要明确责任主体， 一 种是楼上居民使用不当导致漏水， 应由楼上住户承担责任； 一种是正 常使用下发生漏水， 既可能是管道 维护不当，也可能是房屋质量问题。 也就是说，业主只有确定谁是被告后 才能依法索赔。

（张兆利    王晓芹）

摘自《农民日报》