在农村电商的发展实践当中,互联网营销主要是从“商”和“农”两方面来助力乡村产业。从商方面,它改变了产品营销方式和交易方式,改变了做买卖、做生意的方式。从农方面,它会因为前端市场的变化,而对产业的供应链产生一种倒逼效果。所以,互联网营销对于产业起到了非常大的改变作用,不仅如此,互联网营销本身也在发生着变化。
近年来,由于新电商、新营销的兴起,互联网已成为用电商升级“数商兴农”的推手,结合近几年在该领域的观察与思考,对如何使用互联网新营销来助力来凤藤茶产业的发展提几条建议。
一要抓住“新电商”,促进藤茶产业升级的新机会。
电商是拉动产业发展的重要力量,互联网营销在助力乡村产业供给侧改革过程中发挥了巨大的作用。它带来了产品的网货化、服务本地化、供给精准化、结构优质化。随着传统电商流量的触顶,要获得新的流量变得非常困难,成本也增加了。
在这种情况下,新电商应运而生,以直播电商、社交电商、即时电商等这些新的社交电商业态的兴起,改变了原来传统电商触顶的窘境,找到了新电商发展的道路,这为互联网新营销提供了机会。
《2023全国藤茶产业发展报告》中提到,现在藤茶产品网上销售占比已经达到了50%以上,这种是非常好的产业发展基础,未来借用互联网助力藤茶产业发展还有很大的发展空间。
近几年,直播带货、社区团购、即时电商、远程预定、远程认养以及田头冷链、智能仓配,这些新的业态纷纷产生,给我们未来藤茶产业在供给侧改革上提供了非常好的助力。
目前,在全国很多地方已经推出了新电商行动发展计划,有的地方还专门对直播电商推出了行动计划,作为一个新的产业去扶持、去支持。
二是新营销促藤茶发展,重在全产业链融合发展。
在农业的全产业链,生产、经营、管理和服务发展中,网络化的营销在乡村互联网应用和数字化发展中是走在前列的。特别是经过“十三五”期间国家的大力推动,电子商务变得非常普及。在营销环节中的数字化发展,已经成为规模化、体系化的应用,比起在生产端、服务端,营销领域的互联网应用已经十分普遍。所以用网络化营销来倒逼、去推动品牌化生产、标准化种植、规模化经营、专业化管理、便捷化服务,是一种现实的策略选择,要把新营销市场端诉求传导到整个产业链上来,形成线上线下联动,加快农产品数字化的发展。
在这个过程中,批发和零售要协同发力,特别是要将“新营销+农批”放在批发端去发力,这将成为促进藤茶产业订单农业品牌发展的重要环节。
藤茶产业如何用“互联网+”来推动?可以参考广东湛江徐闻县通过直销给当地菠萝产业带来的一场变革,广东叫“12221”模式,第一个“1”是构建菠萝产业大数据,三个“2”分别是两地市场(销区+产区)、两支队伍(销区采购商+产区经纪人)和两场活动(走进来+走出去;升级为线上+线下,“百网红+千直播”),最后一个“1”是实现一揽子目标,即“品牌打造+销量提升+市场引导+品种改良+农民致富”,这与藤茶产业要干的事儿是一样的。
因为这种模式的发展取得了非常好的成绩,近几年广东省在各个县域围绕着当地重要的主要产业也同步去发力、去复制、去推广“12221”的做法。比如茂名的荔枝,还取得了更新的经验。借用一些成功的探索,能够帮助来凤藤茶产业用互联网营销去助力藤茶产业发展少走弯路,并产生更好的经验。
三要借新营销特质,助力藤茶品牌化。
河南省信阳市光山县用新电商,特别是用直播电商,助力打造当地农产品品牌;淄博烧烤也把互联网的营销很好地用在了当地的文旅产业。烧烤这个事情跟食品有关系,跟农产品也有非常密切的关系。
新营销比起传统的互联网营销,特别是比起线下的各种营销手段来说,更讲究在内容上的有料、有趣、有颜、有用、有情、有味。比如来凤酉味,就可以利用新营销在内容上的特点,打造特色产品,打造文旅产品。无论是有形的还是无形的,用好新营销的内容。未来,要用好新媒介、新内容的丰富性、生动性、及时性、互动性,这将拓展藤茶品牌营销的维度、深度和温度,让它更加能够入眼、入脑、入心。
四要促进新营销流量优势转化为产业优势。
2016年前后,江苏省连云港海头镇有一些渔民在快手、抖音上分享了他们出海打渔的生活,很快引起了很多粉丝的关注,看到他们从海里面打上来的海产品,加热就煮了吃,觉得食材很新鲜,就有粉丝问能不能买。这就是新电商、直播电商的鲜活案例。当然,当地政府发现这个苗头之后也及时调整政策,给予了必要的支持。
几年下来,这个地方已成为海鲜产品直播电商的第一镇。两年前,这个乡镇卖出去的海产品达到了65亿,这不光是他们本身的产品,还有当地政府的助推。打渔还是靠天吃饭,为了保证产品的供应,当地就发展了批发市场、制定了一系列标准和配套措施,专门为直播电商的卖家提供产品支持。通过这一系列的措施,新电商带来的新流量转化成了产业竞争优势。
来凤藤茶产业本身也具有这样的优势,以《2023全国藤茶产业发展报告》和《藤茶感官审评方法》团体标准、《藤茶生产技术规程—NY/T 3562-2020》行业标准为基础,如果能够借鉴好经验,借用互联网手段,借助新营销手段,练好内功、聚合资源、抢占高地,来凤藤茶产业会更上一层楼。
五要持续培育“互联网+藤茶”的创新主体。
用好互联网新营销,最根本是在人,在本地化的主体培育。壮大和活跃一支本地化的队伍十分重要。
电商每一轮更新都会在农村带来创业创新的空间,一代一代的农村创业主体借用互联网提供的机会快速成长。内蒙古牧民达西的团队,从一个草根牧民,通过在平台分享他的生活,粉丝量超过了1000万,庞大的粉丝群就是庞大流量的来源。
但一个产业的成长,特别是往产业化方向发展的时候,需要整合方方面面的力量。目前,手机变成了“新农具”,直播变成了“新农活”,这是一种现实,再往前发展,就需要有新的部署。如果来凤能够快速培训量足质优的本土力量,对藤茶产业发展会起到非常重要的作用。
六要将建好藤茶“产业大脑”数据平台放在优先位置。
杭州临安区是最早的淘宝村之一,当时主推的产品是山里的小核桃。由于当时大家都用淘宝来创业,人人都在做,使得这种模式小而散,网商之间的竞争只能靠拼价格,这种业态在当时是很粗放的。
当地政府发现也发现了这种情况,究竟该如何提升产业素质,提升产业水平?最终,他们采用了产业大佬的构建来入手,为了夯实产业的素质基础,构建“产业大佬+农业+透明工厂”多态势的产业发展框架。首先是产业汇聚,打通大数据链。如果生产领域的数据和市场数据不能打通,那对产业的指导性是非常弱的。而该模式不仅要求产业大佬把交易数据打通,还要做到三产融合,与产业相关的环节都要打通,如物流快递等。不光要有产区,还要有销区,形成产业闭环。在这个基础上做场景开发,才能算是说得上这个产业的数字化,否则无从谈起。
下一步建议,恩施州来凤县派出人才和团队去实地考察,建立必要的合作关系,让各地产业好的经验来为来凤藤茶的腾飞提供帮助。
(作者系中国社会科学院信息化研究中心原主任、农业农村部信息化专家委委员)
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