2021年7月，文昌市被选为海南省第一批全域开展农房报建“零跑动”试点市县。文昌市结合新一轮农村宅基地制度改革试点，通过创新方法、简化材料、压缩时限、全程代办，切实减轻了基层代办和审批负担，有效解决了农民建房“多头跑、反复跑、办事难、办事慢”的问题。

　　一、创新工作举措。文昌市着力推进农房报建全流程“掌上办”、审批发证“一条龙”。依托“码上办”APP和“多规合一”平台，帮助村民现场定位找房、现场规划，辅助测绘公司确保宅基地选址合规，有效避免“摸瞎”选宅基地和重复工作。在市不动产登记中心安排服务专员，专员接收到镇宅基地和农房报建窗口工作人员的申请后，半天内要出具“一户一宅”证明材料并在线回传至镇宅基地和农房报建窗口，切实提高农房报建申请工作效率。

　　二、完善代办服务。文昌市成立一支由镇干部、村干部、驻村第一书记、乡村振兴工作队等熟悉群众、扎根基层、熟悉网络的工作人员组成的宅基地审批和农房报建代办队伍，开展进村上门、线上申请、免费代办、报批进度查询等便民服务，让农民足不出村就能方便办理宅基地审批和农房报建。

　　三、强化培训宣传。文昌市邀请专家对各镇分管领导、镇宅基地和农房报建窗口工作人员、村“两委”干部以及代办员进行系统操作培训，共培训9批次约540人。通过“传帮带”，解决部分村干部因操作生疏、文化有限导致代办效率降低等堵点、难点问题。建立微信群，邀请省厅专班人员和开发人员进群指导，及时解决各镇在工作中遇到的技术难题。同时，加大政策宣传力度，截至2021年底，全市已悬挂宣传横幅248幅、张贴办事指南496张、摆放办事指南展架17个，营造了浓厚的宣传氛围。

　　目前，文昌市17个乡镇已全部实现宅基地用地建房“零跑动”常态化，共受理农房报建609宗，办结522宗。农房报建时间从原来的3~6个月，缩减至20个工作日内。农民足不出村即可完成房屋报建，切实增强了群众的获得感。