
作为扎根地方、服务本土的金融主力军,江苏如皋农商银行(以下简称“如皋农商行”)始终坚守“服务‘三农’、服务小微”的市场定位,紧紧围绕“三农”工作重心,持续加大信贷支持力度,精准聚焦农户、新型农业经营主体等重点群体的金融需求,通过科技赋能、产品创新与服务优化,不断提升金融支农支小服务水平,以源源不断的金融“活水”精准滴灌实体经济,为如皋地方经济高质量发展注入了强劲的金融动能。
精准滴灌 打通金融服务“最后一公里”
如皋农商行牢固树立“做小做散”的经营理念,将零售转型的战略深度融入乡村振兴金融服务的全过程,致力于将金融服务的触角延伸至每一个有需求的角落,实现从“普”到“惠”的跨越。
在拓宽获客渠道、提升服务覆盖面上,针对辖内不同类型、不同规模的客户群体,实施科学的分层分类管理,并配套以精准的营销策略和服务方案。对于企业客户,创新推行“清单制”服务模式,有效整合了小微企业融资平台客户清单、江苏农商联合银行优选企业清单、地方重点行业清单等多维度的数据资源,形成了一份详实、动态的“待走访企业清单”。通过对清单内企业进行深入的纳税数据分析,建立了涵盖头部企业、中型企业、小微企业及其他经营主体的电子信息台账,实现了对辖区内企业的“精准画像”和金融服务需求的“心中有数”。截至2026年2月末,全行已累计走访优选企业超1.5万户,其中实现用信的企业达2334户,用信金额近200亿元,实实在在地为地方企业发展提供了坚实的资金后盾。
面对数量庞大、需求多样的零售客户,如皋农商行因地制宜,全面推行“网格化”营销战略。在农村地区,各支行以“阳光金融”工程提档升级为抓手,将服务单元细化到村民小组。客户经理们深入田间地头、农家小院,对辖区内的普通农户、经营户、务工人群等四类客群进行全面建档、民主评议和集中授信,特别是将对经营户的逐户面访作为工作重点,力求掌握最真实的生产经营状况和最迫切的资金需求。在城区,支行则按照商户的经营地址科学规划网格,将走访任务精确导入客户经理的展业平台,实现线上派单、线下走访、全程记录、精准营销。这种“人在格中走、档在格中建、服务格中办”的模式,极大地提升了城区个体工商户和小微企业主的金融服务可得性。截至目前,全行34家农村支行已在“阳光金融”工作基础上,重点对超过5.2万户经营户进行了重新评议,其中16817户经营户完成了信息勾选确认,1257户通过展业平台成功实现了业务进件。11家城区支行通过展业平台累计走访商户4027户,有效提升了网格内客户的业务覆盖率。
量体裁衣 破解小微企业融资“烦心事”
小微企业是经济发展的生力军,是吸纳就业的主渠道,但“融资难、融资贵”一直是困扰其发展的痛点。如皋农商行始终坚持以客户为中心,急企业之所急,想企业之所想,针对小微企业“短、小、频、急”的多样化融资需求,不断创新信贷产品,优化服务模式,努力当好小微企业的“金融合伙人”。
在信贷产品端,精准对接不同企业的特点和需求,打出了一套产品创新的“组合拳”。针对许多质量认证企业拥有技术、品牌等“软实力”却缺乏有效抵押物的实际情况,如皋农商行联合当地市场监督管理局创新推出了“苏质贷”产品。这款产品将企业的质量信誉转化为融资资本,有效盘活了企业的无形资产,为那些专注于品质提升和技术创新的优质企业开辟了新的融资渠道。2025年,如皋农商行累计发放“苏质贷”29笔,金额达2.12亿元,有力支持了一批质量标杆企业的发展壮大。同时,该行还专注为小微企业提供小额、短期、高效率资金支持的“小微贷”产品,以其灵活便捷的特点,精准满足了企业在日常经营周转中的临时性资金需求。2025年,“小微贷”产品累计发放403笔,金额8.73亿元,成为众多小微企业眼中的“及时雨”。这些专属信贷产品的丰富和完善,极大地充实了如皋农商银行的贷款产品体系,显著提升了小微企业金融服务的满意度和获得感。
在金融服务端,如皋农商行积极构建“信贷+”综合服务模式,致力于为客户提供超越贷款本身的全方位金融支持。通过持续优化业务流程,加快普惠小微业务的数字化、智能化建设,大幅提升了信贷审批流转效率。针对授信金额在千万元以内的普惠业务,专门开辟了“绿色通道”,原则上在7个工作日内即可出具审批决议,跑出了金融服务的“加速度”。为了稳定企业预期,解决企业对续贷“不敢想、不敢盼”的后顾之忧,如皋农商行建立了贷款提前授信制度,对于有续贷需求的优质客户,提前介入、提前审批,确保资金无缝衔接。同时,积极落实无还本续贷政策,有效降低了企业的资金周转成本和压力,满足了小微企业连续使用资金的现实需求。截至2026年2月末,已累计为超过5440户客户办理续贷业务,累计金额高达129.32亿元,用实实在在的行动为小微企业的稳健经营“保驾护航”。
聚焦特色 激活乡村产业振兴“新引擎”
产业兴旺是乡村振兴的关键。如皋农商行将服务“三农”作为各项工作的重中之重,致力于将金融资源精准配置到乡村产业链的关键环节,激活乡村发展的内生动力。一方面,以“农业产业链”为抓手,积极发展供应链金融。通过深入研究本地优势农业产业的上下游关系和交易模式,如皋农商行设计了完善的供应链金融服务方案,不仅为核心企业提供资金支持,更通过应收账款质押、订单融资等方式,有效衔接起产业链上下游的市场主体,特别是解决了下游众多农户、合作社在购买生产资料、扩大生产规模等方面的资金难题。另一方面,如皋农商行将目光精准聚焦于本地极具特色的花木盆景、生鲜果蔬等特色产业。客户经理们深入产业基地、交易市场,主动对接各类经营主体的信贷需求,并积极加大与地方政府、农业龙头企业的联建项目投入,共同推动黑塌菜深加工、白萝卜标准化种植等优质农业项目的产业化、规模化发展。围绕全市产业发展,该行配套推出了“苏农贷”“苏农担”等一系列专项支农产品。这些产品在贷款额度、利率、担保方式等方面都给予了针对性的优惠和便利,全力满足特色产业从育种、种植(养殖)到加工、销售全链条的金融需求。2025年,如皋农商行发放“苏农贷”7户、金额2698.52万元,“苏农担”173户、金额1.65亿元,为如皋的特色农产品插上了金融的翅膀,助力其飞向更广阔的市场。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。下一步,如皋农商行将持续发挥地方金融主力军的作用,深度聚焦乡村振兴的重点领域和主要客群,不断丰富和迭代适应“三农”及小微企业需求的金融产品,持续优化线上线下一体化的金融服务体验,努力让金融“活水”流得更广、蓄得更深、灌溉得更精准。

(作者单位:江苏如皋农商银行)

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