作为全国最大的中药饮片、中药提取物、中药保健品生产基地，2024年安徽亳州现代中医药产值达2102.6亿元。中国工商银行安徽亳州分行为“药农+药商+药企”全产业链打造了专属综合服务体系，已累计向中药材产业发放贷款30余亿元，服务产业客户数千家，助力“亳药”品牌价值提升，为中药材产业的高质量发展提供了有力金融支撑。

　　安徽亳州，素有“中华药都”美誉，是全国最大的中药饮片、中药提取物、中药保健品生产基地。2024年，亳州现代中医药产值达2102.6亿元。依托124万亩药材种植基地和占地千亩、年交易额超500亿元的全球最大中药材专业市场，“亳药”品牌享誉海内外。产业高速发展的背后，离不开金融活水的持续滋养。工行亳州分行深耕当地，累计向中药材产业投放贷款超30亿元，服务客户数千户，有力支撑了产业与金融的同频共振、互促共荣。

　　望表知里，线上预约“问诊”提高对接效率

　　为快速解决小微企业“急难愁盼”问题，工行亳州分行对中药材客户实施包联式对接服务，通过运用“智贷通”、“融安e信”等数字化工具，提前掌握中药材小微企业的工商信息、经营动态、企业图谱等情况，主动对接客户沟通融资解决方案，带着问题上门“问诊”，提高融资对接质效和贷款投放效率。

　　某中药配方颗粒生产企业是亳州市重点招商引资企业，法人代表王先生从事中药材行业数十年，生产管理经验丰富，此次拿出全部积蓄投资建设配方颗粒生产线，将最先进的提取、浓缩、分离、制粒等生产工艺引入到“华佗故里”，获评“专精特新”企业认证。然而纷至沓来的订单也暗藏“幸福的烦恼”，由于自有资金全部投入固定资产，日常生产经营遭遇流动资金不足的难题。

　　该行了解到企业资金需求后，第一时间上门了解企业经营状况并开辟专精特新“绿色通道”，为企业制定“专精特新贷+e企快贷”融资方案，第二天即投放贷款500万元，实现了高效服务、快速放款。王先生对该行高效专业的金融服务给予高度称赞：“工行这次帮了我们大忙了!”

　　闻声知意，机构联合“会诊”构建多元服务

　　小微企业融资一直存在信息不对称的供需矛盾，该行破解传统银企对接“开大会、宣讲多、对接少、落地难”的困境，多方联合国元农保、担保公司、园区企业服务局等机构，推出“N对1”式的专家“联合会诊”融资对接模式，共同解决企业在产权分证、担保增信、贷款发放等方面的问题，形成政府主管部门、银行保险机构联动的多元化融资服务格局，有效改善了传统银企对接的突出难题，企业融资业务“一次办结”变得触手可及。

　　张先生大学毕业后回到家乡亳州市十八里镇自主创业，成立了一家专业药材种苗培育和中药材种植企业，目前该企业在十八里镇亳州现代农业中药材示范区内建有良种繁育基地513.6亩，标准化生产基地3万亩，总投资5000万元，被评为市级农业产业化龙头企业和高新技术企业，先后承担多项国家级和省级农业项目的研究和推广工作。但种植业较为依赖气候和水土，资金投入大、回报周期长，企业采购的一批中药材移栽品种因缺少资金迟迟无法到货。

　　为了帮助该企业渡过资金难关，该行在当地金融监管局指导下，联合担保公司、国元农保共同上门对接企业融资需求，根据企业农业保险购买情况核实种植成本，通过“种植e贷”为客户发放贷款100万元，直接受托支付采购货款，同时将企业纳入该行“高企贷”目标客户库，与企业建立长期密切合作关系。张先生对工行的高效服务竖起了大拇指:“多亏了工行这笔贷款解决了我的燃眉之急，让我对企业的未来发展更有信心!”

　　问需于企，融资接续“护理”陪伴企业成长

　　该行以市场调研为切入点，制定了药农、药企、药商调查问卷，充分听取中药材行业小微客户真实诉求，确保金融活水精准直达目标客户。通过调研得知，药企普遍存在无还本续贷需求。该行积极落实小微企业融资协调机制，在贷款到期前一个月主动与客户沟通，确保融资主体了解续贷政策，应用续贷、展期、调整还款计划等多种方式，缓解企业资金压力，提高信贷支持的持续性、稳定性和灵活性，接续支持小微企业发展。

　　走进安徽某中药饮片制造企业的厂房车间，轰鸣的机器正在炮制药材，包装车间内工人们正在进行分装作业，恒温恒湿的仓库内，一箱箱中药饮片井然有序地堆放在3米多高的货架上。“我公司是一家专注于生产制造中药饮片的企业，近年原材料成本上涨导致利润有所下降，工行一直对我们非常支持，今年还主动上门办理了无还本续贷1500万元，极大减轻了财务压力，免除了我们的后顾之忧!”该企业财务负责人毛先生高兴地说。

　　这是该行与企业长期业务合作的剪影，从2017年向企业发放500万元贷款算起，双方合作至今已有8年。为缓解小微企业融资难题，该行全面升级产品工具箱，围绕企业不同阶段的金融需求，提供可持续、全生命周期的综合服务。

　　切中病灶，把准症结“抓药”直击客户痛点

　　药商作为亳州中药材产业承“上”启“下”的客户群体，市场交易和资金流动最为活跃，由于药商财务制度不健全，传统信贷产品无法满足客户个性化需求，亟需可以快速放款、利率适宜、随借随还、方式灵活的融资产品。该行深入中药材专业市场开展大样本问卷调查，找准客户融资需求与该行授信机制的结合点，创新推出“药商e贷”，将客户的“信用”和“口碑”转化为可供融资的资产，助力“亳药”变“药财”，切实解决中药材商户的融资痛点。

　　“真没想到，不用任何抵押就能给我批这么多贷款，不仅补充了我们的流动资金，也让我们下一步扩大经营规模的底气更足了。”近日，在获得亳州分行300万元“药商e贷”后，亳州市某中药材批发企业法人代表孙先生高兴地说。

　　“药商e贷”是该行向中药材小微企业提供的专属融资产品，具有利率低、额度高、放款快、期限长、纯线上的特点，累计授信已达15亿元，精准支持近1000家中药材交易市场主体，为产业链注入强劲的金融动力。

　　四方聚能，兴农撮合“搭台”深化产业协同

　　“聚金融活水，赋产业振兴”，今年8月21日，由中国工商银行主办，工行安徽分行、亳州市人民政府承办的“兴农撮合·医药健康”中药材产业专场对接会在“中华药都”安徽亳州成功举办。来自农业农村部乡村产业发展司以及安徽、山西、福建、河南、陕西、贵州、重庆等省市的农业农村部门，各省份中药材企业负责人、金融机构代表、科研院所专家、行业协会同仁共计150余人齐聚亳州，政银科企四方合作，为“促进中医药传承创新发展”汇聚众智、共谋发展。

　　工行亳州分行以“全周期、全场景”为理念，聚焦中药材全产业链，着力构建包含30 余项资产服务的“金融产品超市”。通过“兴农撮合”活动，为亳州中药材提供高质量全流程的产销对接、供需撮合、招商引资、融资支持等综合服务，打造了贯穿“药农+药商+药企”全产业链的金融服务生态。近期与百余家小微科创企业签订“共同成长计划”，创新运用AI工具“工银智涌”、“智贷通”，为65户规上药企提供主动授信额度3亿元，解决药企融资需求386条，坚决担当起产业发展的“护航者”和“助推器”，为金融助力打造“高质效农业、高品质乡村、高水平共富”提供了工行亳州样板。