安徽省天长市创新建立“人大代表夜晚访谈”工作机制，将人大代表接待群众的时间从白天延伸至晚上，把群众与人大代表联络的方式拓展到“代表家谈”“代表回访”，促进人大代表走访选民取得实效。通过代表“夜晚走访、农家座谈、场院议事”等群众喜闻乐见的方式，各级人大代表倾听基层心声更“近一步”，履职服务更“深一度”。

　　架起联系群众“连心桥”

　　“近两年来，我们创新建立‘人大代表夜晚访谈’工作机制，进一步拓宽了代表听取选民意见、建议和诉求的途径。”天长市人大常委会相关负责人介绍，每月15日为代表夜晚访谈日，组织代表利用夜晚休息时段进村入户、集中受理群众诉求和建议，调解矛盾纠纷，收集村情民意，架起代表联系群众的“连心桥”。

　　石梁镇人大代表联络站建立起“登记、办理、反馈”制度，针对“人大代表夜晚访谈”中群众反映操办红白喜事铺张浪费、高价彩礼、农村留守儿童以及空巢老人照料和农村医疗保障等问题，相关人员做好详细记录，按照要求在两周内给予初步答复，再由代表持续跟踪并向选民反馈问题办理结果。据了解，自人大换届以来，石梁镇共组织滁州、天长及本镇三级人大代表参与夜晚访谈178人次，走访选民群众679人次，收集各类意见建议、民生诉求315件次，助推解决289件次，取得了良好的社会效果。

　　真情当好群众“自家人”

　　为确保夜晚走访群众的灵活性和有效性，人大代表因地制宜、因人制宜、因时制宜采用个别走访、定点接访、重点约访、定期回访等“四访工作法”访民问情，下沉一线真情当好群众的“贴心人”“自家人”。

　　千秋街道人大工委组织各级人大代表深入各社区和行政村，采取召开“街心公园议事会”“小区廊道板凳会”等多种方式与居民群众面对面、零距离宣讲党的路线、方针和政策，并现场为大家解疑释惑，让党的声音“声入人心”，及时把收集的民情民意转化为议案建议的底稿，让代表为民“代好言”“发好声”。

　　“咱这里是老旧小区，楼梯通道过于狭窄，一到雨天就特别滑，住在这儿的还多数是独居老人，风险隐患真的挺大。”千秋街道人大工委主任徐文龙在夜晚走访胭脂山社区百货公司家属院小区居民了解情况后，立即向有关部门反馈问题，并积极与市重点工程处、市住建局等相关单位对接，现场勘查、调整制订老旧小区改造实施方案。通过多部门的通力合作，很快解决了群众难题。

　　倾心解决群众“难心事”

　　“村口水渠的启闭器坏了，希望能及时更换。”“村道边上的杂树野草又高又乱，影响车辆和行人视线，特别是夜晚情况更严重，得抓紧时间修整。”“村庄居民区的垃圾桶太少，村民倒垃圾常常找不到垃圾桶，只好随意倒，影响了村庄环境，能不能多增加一些。”针对夜晚走访中发现和了解到的群众身边许多“操心事”“烦心事”，仁和集镇人大主席团建立清单交办、代表督办、回访评办的“三办”工作机制，督促镇政府相关部门及时整改，并定期组织人大代表现场跟踪督办。与此同时，仁和集镇人大主席团还注重把握“回头看，问实效”这个关键，对村民群众逐一回访，了解群众的满意度，促使一件件民生实事落到了实处，办到了群众心坎上。

　　“我们通过创新访谈方式方法，积极组织各级人大代表联系走访选民，有效地解决了群众的操心事、烦心事。”天长市人大常委会主要负责人表示。

　　(作者单位：安徽省天长市人大办公室)