广东省肇庆市立足东联港澳广深庞大市场需求和西接大西南丰富劳动力资源的独特区位，着眼打好文化、区位、资源、特色“四张牌”，发挥人力资源大市的先天优势，深入实施“南粤家政·肇庆管家”工程，以“肇庆家嫂”为切入点，形成培育培训、就业创业、诚信品牌创建、品牌宣传推广“组合拳”，打造“放心好用、诚信自重”的“肇庆家嫂”品牌，以家政“小切口”谱写民生“大文章”。全市拥有家政服务企业1636家、从业人员3.3万人，国家级“千户百强”家庭服务单位1家。

　　实施培育培训行动计划。一是建立“肇庆家嫂”终身技能提升服务制度。有针对性地开展岗前培训、“回炉”培训和创业技能培训，全面提升其职业道德素养和综合技能水平，打造“放心好用”家嫂队伍。发挥肇庆市家政培训示范基地行业集聚效应，对入驻基地的家政企业或项目，给予免收2年租金、免收1年物管费等优惠政策。力争2021年建立省级、市级职业培训示范基地分别不少于2家、6家。二是建立“肇庆家嫂”培训联合体。引进港澳、国外家政服务先进模式，重点实施母婴、居家、养老、医疗护理四个重点培训项目，提升培训水平和服务质量。三是建立校企双轨培育制度。运用企业新型学徒制等培训模式，培养专业型、实用型家政技术人才。鼓励山区县打造本地特色家嫂服务品牌，形成“肇庆家嫂”市县两级品牌矩阵，帮助广大城乡劳动者尤其是农村富余劳动力和贫困人口提高技能，实现稳定就业。四是加快家政扶贫安置基地建设。对参加家政培训的精准扶贫对象，实行免学费、扶贫资金补助等优惠政策，促进农村富余劳动力、“4050”就业困难群体、贫困劳动力、留守妇女更充分更高质量就业。

　　实施就业创业行动计划。一是主动与广州、深圳等地行业协会、企业联系，定期组织“肇庆家嫂”专场招聘活动，协调联动拓展就业渠道。支持各类资本投资创办以员工制为主的家政服务企业，落实就业扶持和税收优惠政策，助推家政服务产业加速发展。二是以“互联网+”为依托，充分利用省市县三级公共就业服务平台，与珠三角发达地区建立信息共享机制，推动“24小时”网上招聘不打烊、点对点线下招聘常态化。三是为有创业意愿的“肇庆家嫂”提供项目推介、创业指导、融资对接、补贴申领等全链条创业孵化增值服务，进一步提高其创业成功率。鼓励家政服务从业人员和创业项目参加“众创杯”创业创新大赛等活动，促进项目、资本、政策、服务有效对接。

　　实施诚信品牌创建计划。一是建立家政培训机构、家政企业、家政从业人员、雇主多方信用档案，打造数字家政服务平台，可通过平台查询所需信用资料，推动信用数据利用便利化、透明化。二是构建以诚信为核心的新型家政服务业管理体系，实施守信激励、失信惩戒机制，通过政府为诚信家嫂提出合适的担保，促进家嫂队伍“诚信自重”和家政行业健康可持续发展。三是为“肇庆家嫂”免费发放居家上门服务证，免费提供1~2年商业意外险，力争2021年实现家政从业人员持证上岗全覆盖，推动“肇庆家嫂”服务规范化。大力开展“百户十强”等品牌创建活动，培育壮大服务质量优、社会美誉度高、示范引领强的地方家政服务品牌和龙头企业，以龙头示范带动行业诚信良性发展。四是建立“肇庆家嫂”星级评定制度，采用用户反馈、企业评价、本人自评相结合的综合评价方式，设置1～5星5个级别，每年评定结果作为衡量其技能服务水平重要指标和用人单位岗位聘用重要依据，提升家政服务人员职业荣誉感和社会认可度。

　　实施品牌宣传推广计划。一是加大家政服务业典型案例宣传力度，通过公开征集、行业推荐、活动选拔等方式，深入挖掘家政服务领域典型模式、典型事迹和人物典范，选树一批职业素养高、服务能力强的“肇庆家嫂”典型。二是充分利用各类媒体宣传平台，加强“肇庆家嫂”形象宣传，塑造有尊严、有体面的职业认知，营造社会认可、尊重、褒扬“肇庆家嫂”的良好氛围，吸引更多劳动者从事家政服务行业。三是鼓励行业协会和企业组织开展专项竞技活动，积极举办“肇庆家嫂”职业技能竞赛活动，为职业技能竞赛优胜选手颁发“肇庆市技术能手”证书，提升“肇庆家嫂”品牌影响力。