7月24日，四川省消委会举行通报会，对全省乡镇快递取件二次收费情况就行了通报。从通报会上获悉，七成受访者表示需自己到乡镇快递网点取件，三成以上受访者遇到过二次收费情况。71.6%的受访者表示所在乡镇收取快递需要自己到指定配送点取件;34.2%的受访者表示曾经被二次收费。另外，有8.2%的受访者表示遭遇过因延期取件而加收费用的情况。

　　从法律角度说，乡镇快递取件二次收费于法无据，属于乱收费行为，损害了农村快递用户的合法权益，加重了农村居民网购、取快递的成本，不利于农村电商和快递业的发展。

　　保障农村居民合法权益，市场监管、消协、邮政主管部门必须叫停不合法的取件二次收费行为，这一点毋庸置疑。但是，既要让农村居民可以方便地就近收取快递，又要终结农村快递取件二次收费现象，不能只是依靠法律手段、行政手段，还需要善用市场手段，要用市场手段让农村快递网点不靠二次收费也能赚到钱，从而铲除滋生农村快递取件二次收费的土壤。否则，取消乡镇快递取件二次收费，不见得能让农村居民受益。

　　一般而言，乡镇每天收寄的快递件数量非常有限，每家快递公司乡镇营业网点平均每天收寄的快递件数量可能只有个位数，这种现状决定了快递公司在乡镇设置的营业网点经济效益非常低，很难保障盈利，要维持经营只能靠二次收费弥补收入。因此，如果农村快递营业网点取消二次收费，又没有找到新的盈利点，其结果可能是农村快递营业网点走向关门，农村居民只能自己跑到县城取快递，既耗费时间，又要花费车费，给农村居民取快递带来不便和麻烦。

　　如何破解农村快递营业网点业务量少、赚不到钱问题，笔者以为，可以结合国家邮政局实施的“快递下乡”工程政策，走成立乡村“快递超市”的路子，由乡村“快递超市”统揽各家快递企业在乡镇的收寄业务，直接提高乡村“快递超市”业务量，让乡村“快递超市”可以靠正常收费维持运营。而且，各家快递公司可以与邮政公司合作，充分利用乡镇邮政网点、农村邮递员资源，降低设立乡村“快递超市”的经营成本。

　　(山东蒙阴)