2月27日,云南省丽江市古城区委发布通报表示,2月25日古城区委宣传部官方微博“古宣发布”曾回复游客留言,“你最好永远别来!有你不多无你不少!”这条不当言论的微博截图,引发广大网友质疑。对此,古城区委高度重视,相关部门及时介入,经区委研究,决定做出如下处理:对古城区委宣传部副部长和外宣办主任采取停职检查,并进行党纪立案。责令古城区委宣传部向古城区委作出深刻检讨,汲取教训。
面对人人手中都有“麦克风”的“自媒体”时代,不少地方的党政机关都开通了官方微博,这些官微是代表官方声音的舆论平台,代表当地政府的形象,理应明辨是非,遵守政治纪律,在舆论引导上发挥积极作用。然而,近年来个别地方官方网站、微博发布的不当言论,应引起高度重视。
一些地方和部门既然开通了官微,就应该珍视这个“窗口”。那些饱含轻蔑、憎恨情绪的网络词汇登上政府官微,委实叫人觉得无法接受。诚然,少数网民在面对官微时可能态度蛮横、言语过激,但作为官微,理应有虚心自查的气度,保持应有的克制和容忍,耐心做好解释、说服工作,以理服人、以情感人,以高姿态赢得公众的敬畏。动辄表现出不耐烦、不高兴而粗言相向,把官微当成骂战阵地,要求网友“最好永远别来”,本质上是没有摆正自己的定位。
事实上,这一问题,既折射出政务官微管理的混乱,更是官场不良习气、作风和素养在虚拟世界的反映,这种网络版的“门难进、脸难看、事难办”,是部分官员长期习惯耍“官威”的表现。
对政务官微而言,说什么、如何说,绝不是一件小事,而是真切反映了政府部门如何看待权力、如何对待公众的根本问题。官微耍“官威”,就应多从自身查找原因,建立完善的内部管理制度,恪守权力边界不逾矩,以切实的举措校正好官微定位,让它成为“官意”与“民意”良性互动的舆论场。只有官微真正树立起为民服务的理念,在态度活泼和理性严谨之间尽快找到平衡点,切实避免官微“乱说话”的现象发生,才能强化网络舆论影响下的社会治理能力,并通过网络交流改善决策过程和施政形象。
(河南省内乡县)
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