中国农村网 > 第十期

金融服务走村入户要多讲“百姓话”

2016-10-08 11:40:01       来源:中国农村网    作者:王发明

  

  什么是“P2P”?“ATM机”是做什么的?在一些金融服务下乡的宣讲中,笔者发现,这是老百姓问得最多的问题。作为一名基层农村工作者,笔者认为,农村金融宣传要因地制宜,少绕圈子,多用老百姓听得懂的语言。金融服务下乡,面对的客户群体文化水平相对落后,缺乏相应的金融知识。要想把金融知识、产品介绍给农民,在宣传方式上要少用金融术语,多用老百姓的语言。

  一是提高认识,为民服务。银行要改变经营理念,在服务方式上下功夫,特别是深入农村的金融服务,要制定一套适合农村的金融服务方式方法,对金融业务、金融产品、金融服务设备名称,要让农民从根源上理解、接受。

  二是在宣传表达方式上要通俗易懂。银行在金融宣传时,少用专业术语,把专业术语,用贴近百姓的土话、方言来表达宣传,效果更佳。如宣传ATM机的用途与便利时,可表述为24小时自动取款机,银行借记卡可简称为银行存取卡。

  三是专业术语与民情相结合,走出一条适合农村的宣传模式。银行在金融服务下乡宣传时,要把专业术语转化为百姓常用的通俗语言,让农民了解专业术语所表达的意思。用“百姓话”来表达的方式,既能让老百姓理解专业术语内容,同时被通俗语言的表达形式所吸引。

  (作者单位:陕西省岐山县农机技术推广服务中心)


中国农村网
责任编辑:霍然